I partecipanti impareranno a gestire le finestre di Windows, ad eseguire e attivare più applicazioni, a modificare le opzioni di visualizzazione del Desktop, ad aprire unità e cartelle. Inoltre, al termine del corso i partecipanti saranno in grado di aprire, visualizzare e stampare documenti, di creare e gestire nuovi documenti e cartelle, di formattare ed etichettare i cd. (Durata 1 giorno)

In questo corso si impara a controllare i font e le stampanti con Windows ad utilizzare Gestione Risorse e i tasti di scelta rapida, a personalizzare la Barra delle Applicazioni e il Menu Avvio. Inoltre, al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di controllare i dischetti per individuare errori, di deframmentare i dischi, di eseguire il backup dei dati, di utilizzare e condividere unità e stampanti in rete. (Durata 1 giorno)

Questo corso intensivo è indirizzato ad esperti con una solida conoscenza delle funzioni avanzate di Windows e una consolidata esperienza nell'installazione e supporto delle precedenti versioni di Windows. I partecipanti impareranno a installare Windows, a rilevare errori di installazione, a recuperare le installazioni non completate, a configurare una stazione di lavoro con Windows, a impostare una stazione di lavoro per l'utilizzo di protocolli TCP/IP e per l'accesso remoto. (Durata 1 giorno)

I partecipanti impareranno a installare Windows in locale e in rete, a comprendere gli elementi di base del Networking con Windows quali l'installazione e la configurazione di una scheda di rete, la gestione degli accessi nella rete, a comprendere l'architettura di Windows e il processo di boot. (Durata 1 giorno)

I partecipanti impareranno a gestire le finestre di Mac OS, ad eseguire e attivare più applicazioni, a modificare le opzioni di visualizzazione della Scrivania, ad aprire unità e cartelle. Inoltre, al termine del corso i partecipanti saranno in grado di aprire, visualizzare e stampare documenti, di creare e gestire nuovi documenti e cartelle, di formattare ed etichettare i cd. (Durata 1 giorno)

In questo corso si impara a controllare i font e le stampanti con Mac OS ad utilizzare Gestione Estensioni e i tasti di scelta rapida. Inoltre, al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di controllare i dischetti per individuare errori, di controllare i dischi con Disk First Aid, di utilizzare e condividere unità e stampanti in rete. (Durata 1 giorno)

Questo corso intensivo è indirizzato ad esperti con una solida conoscenza delle funzioni avanzate di Mac OS. I partecipanti impareranno a installare Mac OS, a rilevare errori di installazione, a recuperare le installazioni non completate, a configurare una stazione di lavoro con Macintosh, a impostare una stazione di lavoro per l'utilizzo di protocolli TCP/IP e per l'accesso remoto. (Durata 1 giorno)

I partecipanti impareranno a installare Mac OS in locale e in rete, a comprendere gli elementi di base del Networking quali l'installazione e la configurazione di una scheda di rete, la gestione degli accessi nella rete, a comprendere l'architettura di Mac OS e il processo di boot. (Durata 1 giorno)

I partecipanti impareranno a comprendere il file system di Linux, eseguire le normali operazioni di manutenzione sui file, usare e configurare l'interfaccia grafica. Eseguiranno normali comandi Unix dalla linea di comando e dalla GUI, impareranno ad aprire, editare e salvare i documenti. (Durata 1 giorno)

I partecipanti impareranno a eseguire installazioni di Linux e recuperare installazioni danneggiate, controllare e gestire l'hardware, inizializzare i servizi, amministrare utenti e gruppi, gestire eventi automatizzati (at, cron, anacron); gestire i log, effettuare i backup, installare e aggiornare i pacchetti. (Durata 2 giorni)